Lần cập nhật cuối: 01 tháng 06 năm 2025
Tại ebet28, chúng tôi coi trọng sự tin tưởng mà bạn dành cho chúng tôi khi cung cấp thông tin cá nhân. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại ebet28.app và mô tả chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Bằng cách sử dụng nền tảng ebet28, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
01
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bởi ebet28 và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ tại website ebet28.app, bao gồm cả phiên bản truy cập trên điện thoại di động và máy tính bảng. Chính sách này điều chỉnh cách thức thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
ebet28 cam kết tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan tại Việt Nam. Mọi dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý với mục đích hợp pháp, rõ ràng và minh bạch – không bao giờ bị sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được nêu trong chính sách này.
Chính sách này chỉ áp dụng cho ebet28.app. Các trang web bên thứ ba mà bạn truy cập qua liên kết từ nền tảng ebet28 sẽ có chính sách bảo mật riêng của họ, và ebet28 không chịu trách nhiệm về cách xử lý dữ liệu của các trang đó.
02
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
ebet28 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và đáp ứng các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
Thông tin định danh
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu, ảnh giấy tờ tùy thân (khi xác minh KYC).
Thông tin liên lạc
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
Thông tin tài chính
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – không lưu mật khẩu ví.
Dữ liệu hoạt động
Lịch sử đặt cược, thắng/thua, thời gian đăng nhập, thao tác trên nền tảng.
Dữ liệu kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
Thông tin liên lạc hỗ trợ
Nội dung chat, email, yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng ebet28.
ebet28 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng quốc tế hay mật khẩu ngân hàng. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác ví điện tử Việt Nam.
03
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho ebet28 chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây. ebet28 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục đích |
Cơ sở pháp lý |
Dữ liệu liên quan |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Thực hiện hợp đồng |
Định danh, liên lạc |
| Xác minh danh tính (KYC) |
Nghĩa vụ pháp lý |
CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung |
| Xử lý nạp/rút tiền |
Thực hiện hợp đồng |
Tài chính, định danh |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền |
Nghĩa vụ pháp lý |
Hoạt động, kỹ thuật |
| Cá nhân hóa trải nghiệm |
Lợi ích hợp pháp |
Hoạt động, kỹ thuật |
| Gửi thông báo & khuyến mãi |
Đồng ý |
Liên lạc, hoạt động |
| Hỗ trợ khách hàng |
Thực hiện hợp đồng |
Liên lạc, hỗ trợ |
Bạn có quyền từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ebet28. Việc từ chối marketing sẽ không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ của bạn.
04
Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
ebet28 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là các lớp bảo mật chính mà ebet28 triển khai:
Mã hóa dữ liệu truyền tải
SSL/TLS 1.3 – chuẩn cao nhất hiện nay
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm
Kiểm soát truy cập nội bộ
Phân quyền nghiêm ngặt theo vai trò
Giám sát bảo mật 24/7
Phát hiện bất thường tự động
- Máy chủ ebet28 được đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO 27001 với khả năng uptime 99,9%.
- Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ tại nhiều địa điểm dự phòng độc lập.
- Nhân viên ebet28 chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết theo nguyên tắc "least privilege".
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) được thực hiện ít nhất 2 lần/năm bởi đơn vị độc lập.
Thời gian lưu trữ: ebet28 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động, và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
05
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
ebet28 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây.
Được phép chia sẻ
- Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
- Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật) theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
- Nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (tên đăng nhập, ID ẩn danh).
Tuyệt đối không chia sẻ
- Công ty quảng cáo hoặc data broker bên ngoài.
- Đối thủ cạnh tranh trong ngành cá cược.
- Mạng xã hội hoặc nền tảng truyền thông vì mục đích phân tích người dùng.
- Bất kỳ bên nào mà không có cơ sở pháp lý rõ ràng.
Tất cả các đối tác thứ ba mà ebet28 làm việc đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) đảm bảo họ chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với mục đích đã được ủy quyền và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với ebet28.
06
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
ebet28 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie |
Mục đích |
Thời hạn |
Có thể tắt? |
| Cookie thiết yếu |
Duy trì đăng nhập, bảo mật phiên |
Phiên làm việc |
Không (bắt buộc) |
| Cookie chức năng |
Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện |
1 năm |
Có |
| Cookie phân tích |
Thống kê truy cập, tối ưu trải nghiệm |
90 ngày |
Có |
| Cookie bảo mật |
Phát hiện gian lận, xác thực thiết bị |
30 ngày |
Không (bắt buộc) |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ebet28. ebet28 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba hay mạng xã hội.
07
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
ebet28 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý miễn phí trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ebet28 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý).
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Quyền di chuyển
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp hoặc mục đích marketing.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@ebet28.app với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm ảnh CCCD để xác minh danh tính. ebet28 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
08
Bảo Vệ Trẻ Em
ebet28 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em khỏi nội dung cá cược. Nền tảng ebet28 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
- ebet28 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc được áp dụng trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, ebet28 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu.
- Phụ huynh phát hiện con em mình đăng ký tài khoản tại ebet28 có thể liên hệ ngay để yêu cầu xóa tài khoản.
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng ebet28, hãy báo cáo ngay qua email support@ebet28.app. Chúng tôi sẽ xử lý ngay trong vòng 24 giờ.
09
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ebet28 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo một trong các cách sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ebet28.app trong ít nhất 14 ngày.
- Yêu cầu bạn xác nhận lại đồng ý khi đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.
Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ebet28 sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
10
Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ebet28 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của ebet28 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
Live chat 24/7
Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ebet28 ngay trên website – nhanh chóng và tiện lợi nhất.
Nếu bạn cảm thấy ebet28 chưa giải quyết thỏa đáng khiếu nại về dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
